功能简介: 本机型兼容两种编程方屎编程、远端通话在线协 助编程
1.多等级呼出限制
对每个分机均可以设置不同的呼出等级,以对不同工作的分机进行不同 限定。
2.双路三段电脑话务员
系统内置三段 电脑值班提示语音。第一段:您好,某某公司,请直拨分机号码,查号 请拨“0”;第二段:分机正忙,请拨其它分机号码;第三段:分机无人 接听,请拨其它分机号。
3.内外线来电显示转移
兼容标准 FSK/DTMF来电显示信号,并且支持多次转移。
4.完全性编码
分机号可以在 2至4位间选择,用户可以根据楼层、房间号进行编码。
5.外线分组
a.可以将某 外线设置为某几个分机的专线,以保证重要分机始终有外线使用;
b.也可以设 置某分机只能使用某外线,以防止一些普通分机占用重要外线而影响通 讯。
6.离位转移
每个分机可以 设置“无条件转移”,比如无人值班情况下将来电都转移至某个有人值 班的分机处,以保证不错失重要。
7.遇忙转移
分机还可以设 置“遇忙转移”,即只有当自身分机忙时才将来电转移至其他分机,由 他人处理来电,同样也可以避免错失重要。
8.直呼总台
为适应酒店等 特殊场合的需要,分机提机时,无需拨号而自动呼叫总台。
9.人工/电脑值班
a.当系统设 置为电脑值班模式时,外线听引导语音进行操作;
b.当系统设 置为人工值班模式时,外线呼入由总机进行服务;
c.人工值班 状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择。
d.人工值班与电脑值班模式可根据上下班时间自 动选择。
10.响铃分机任意设定
a.人工值班 状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择;
b.每个外线 可以设置四个分机同时响铃,也可以将所有外线的响铃分机均设置相同 的分机。
11.免打扰
任意分机可以 设置免打扰功能,此后所有分机或外线呼叫时分机均不响铃,直至取消 免打扰。
12.代接
a.任意未响铃 的分机均可以代接其他响铃分机的通话;
b.系统还支持同群代接和随意代接,确保在不同群组内 的不会被另外群组内的分机代接。
13.代拨
秘书也可以帮 经理拨通外线后再将转给经理,提高经理的时间利用率。
14.通话限时
系统可以对任 意分机的呼出时间进行限制。